¿Quieres que tu público no se aburra cuando hablas? ¿Quieres que “acepte” tus ideas más fácilmente?

El propósito a lograr cuando nos dirigimos a nuestro público es que nuestros argumentos e información, es decir, nuestro mensaje sea aceptado en interiorizado en la mente del oyente. Hasta ahora, lo usual fue que la habilidad de “llegar” efectivamente al oyente, se daba por experiencia del expositor en un proceso largo de ensayo/error y que solamente algunos privilegiados lo lograban. Sin embargo, el continuo desafío sigue siendo ¿cómo “capturar” al oyente para que se interese en nuestro mensaje y contenidos de una manera intencional y eficaz? La respuesta nos la podría dar las neurociencias.

Las neurociencias son un conjunto de disciplinas científicas que estudian el sistema nervioso central y cómo interactúan sus diferentes elementos, dando lugar así a las bases biológicas de la conducta del ser humano. Nos permiten entender exactamente cómo es que el cerebro reacciona ante los estímulos del exterior y nos ayuda a entender, de una vez por todas, qué funciona y qué no al momento de dar un discurso o realizar una presentación en público.

LAS 3 DIMENSIONES A CONSIDERAR

Nos apoyaremos en la Teoría de los 3 cerebros o Cerebro Triuno del neurocientífico Paul MacLean, este concepto agrupa varias regiones de nuestro cerebro en tres diferentes conjuntos que, según su propuesta, realizan tareas diferentes. Las estructuras diferenciadas serían, el Cerebro Reptil (complejo reptiliano), el Cerebro Mamífero (sistema límbico) y el Cerebro Humano (neocórtex).

1. El Cerebro Reptil

Es la parte primitiva, busca asegurar nuestra supervivencia. Controla nuestra conducta instintiva ante las amenazas del exterior y nos predispone para atacar o para salir huyendo.

¿Cómo manejarlo para que actúe a nuestro favor?

• Disipa amenazas: Debes mantenerte tranquilo y sereno, en perfecto dominio de tu cuerpo. Bebe un vaso de agua, haz alguna actividad muscular ligera y habla de pie. Fija tu mirada en las caras sonrientes y amables, especialmente al inicio y así, poco a poco estarás en dominio de la situación y actuarás sin sentirte amenazado desapareciendo el miedo escénico.

• Eleva el volumen de tu voz: Instintivamente las personas reaccionan escuchando y atendiendo a quien habla más fuerte. Pero debes cuidar de no usar un tono de voz serio o agresivo pues sentirán desafío y buscarán enfrentarte o desatender lo que digas. Además, al hablar con mayor volumen será fácil oírte, ganando así “autoridad”. Si además reduces la velocidad de tus palabras facilitarás la escucha y entendimiento por parte del público.

• Evita que se duerman: No es fácil mantener la atención intelectual del público por mucho tiempo. Sentirán cansancio, hambre, calor, frío o alguna incomodidad que distraerá su pensamiento y se irán desconectando. Para evitarlo, debes mostrarte dinámico, ameno, entusiasmado y, lo más importante, debes hacerlos participar interactuando con ellos, que pregunten, que hablen, que discutan, que no estén quietos mucho tiempo.

2. El Cerebro Mamífero

Nos prepara para reaccionar y adaptarnos al entorno. Reaccionamos según cómo nos sentimos. Se manifiesta mediante nuestros impulsos emocionales y lenguaje corporal. Nuestras ganas de hacer o no hacer algo específico será determinante para participar activamente o no de la exposición.

¿Cómo manejarlo para que actúe a nuestro favor?

• Gánate su corazón: La sensación que podamos despertar en los oyentes será crucial para que “sientan ganas” de escucharte. Es importante que actúes sin soberbia identificándote como uno más de ellos. Habla de manera horizontal y muéstrate solidario. En fin, usa tu empatía.

• Despierta entusiasmo: Como las emociones “se contagian” de una persona a otra, recuerda que eres quien tiene la mayor responsabilidad de despertar emociones que propicien sus “ganas de escuchar”. Muestra cordialidad, buen humor y habla con energía. Convéncete que lo que dirás les será de gran ayuda.

3. El Cerebro Humano

Nos diferencia de cualquier otra especie por la capacidad de razonar y elaborar pensamientos abstractos y complejos. Aquí está todo nuestro intelecto, lo que creemos, analizamos, reflexionamos, etc. Nuestra estructura mental se forma con nuestra experiencia de vida y nos hace conscientes de lo que queremos o no, de lo que aceptamos o no, de lo que queremos ser o deseamos aprender.

¿Cómo manejarlo para que actúe a nuestro favor?

• Estimula su interés: Usa pausas para indicar énfasis o destacar alguna idea de importancia. Evita silencios muy prolongados, darías la impresión de olvido y se pueden distraer. Pero, lo más importante es que les brindes información útil, que les sirva y puedan aplicarla. Mientras más útil sea la información recibida, mayor será el interés en tu mensaje.

• Usa lenguaje fácil de entender: Emplea un vocabulario sencillo, que sea comprensible para todos. Lo lograrás usando palabras y términos comunes a los presentes, facilitando así que te entiendan sin dificultad. Recuerda usar tus propias palabras, así se te verá más auténtico.

• Incluye preguntas: Las preguntas son esenciales. Debes incluirlas durante tu presentación. No necesariamente tienes que esperar respuestas, pues de igual manera las preguntas retóricas que tú mismo te contestas, estimulan el interés y la curiosidad, incitan a pensar y te ayudan a mantener la atención.

Reflexión final

Entender la forma en que el cerebro funciona y utilizar descubrimientos basados en neurociencias, nos permitirá desarrollar estrategias efectivas para despertar el interés de una audiencia en particular. Mostremos simpatía, buen humor, humildad y respeto. Que el público sienta que estás conversando con ellos.

Esto cambia completamente nuestra forma de concebir desde un discurso hasta una sesión de aprendizaje. Pues, si entendemos cómo procesa la información el cerebro humano podríamos hacer que cualquiera se mantenga receptivo ante un estímulo y tenerlo “conectado” a nuestro mensaje. Con este conocimiento podemos preparar nuestra exposición para hacerla más significativamente interesante para ellos y lograr así, un discurso de alto impacto.

Si deseas dominar los conceptos expuestos en este artículo te invito a participar de mis asesorías personalizadas de Speaking Coaching. Puedes contactarte conmigo vía email a speakingcoachperu@gmail.com o a través de mi página web.

Éxitos.

«Es difícil aburrirse si se forma parte de la acción.»

Autor Anónimo

 

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